空间不能试用,你敢买吗?我一向不敢,虽然空间商答应不满意可以退款,但是一旦交了钱,想退款就不是那么容易,就算最后给你退款了,你在这个事件上花费的时间也不会少,我认为一点都不值得。
前两天一朋友托我帮他买一个美国的空间,他是放一个cms网站,用.net写的。由于我对海外空间购买不是很熟悉,还没有直接购买过海外空间,所以,我只能找国内的空间商买了,我觉得这样就算以后出现什么问题,沟通起来也方便好多。
海外空间就是贵哦,美国空间几乎都要3、4百元人民币,并且还不能试用。我不知道为什么海外空间就不能试用?不能试用的产品我们客户能放心去买吗?
我选了一个相对比较便宜的空间,因为是个人站嘛,没必要买那种商务类型的大容量大流量空间。同样的,不允许试用,不过空间商承诺不满意可以退款。我看这家空间商都做了好几年了,10多个业务人员QQ在挂着,还有备案专员,技术专员,售后服务专员等QQ在挂着,都在线,给人感觉这家公司人员不少,不是那种只有几个人的代理服务商。于是就买下了。
买了空间后,首要的事情是把网站传上去,测试各个功能是否可用。
我于是马上上传网站,东西不是很多,很快就传完了。
接着,测试工作开始。。。测试空间是否支持XMLHTTP组件,测试空间是否支持ADODB.STREAM。。。
担心的事情终于发生了,后台生成html页面的时候,报错!我根据报错代码,查了下,是权限问题,服务器不允许.net写操作(但允许asp写操作),只可以读,这是服务器的安全设置问题。我在主机管理界面启用写权限,也没有用。
看来不得不找空间商交涉了。我在主机管理界面提交了售后问题,很快就答复了,服务效率挺高。可是技术支持说是程序的问题,叫我重新检查程序。看来这个技术人员也没有碰到过这个问题吧?要不就是耍赖。我跟他说是服务器权限问题,并且给出了微软MSDN对这个问题的解释,这样,技术人员才无话可说,他只好叫我与销售员谈如何退款的问题。
我又找到销售员,可是这个销售员虽然在一开始承诺不满意退款,然而交了钱她就想方设法留住你,不会那么轻易就退款的,他叫我等到下周一,与他们的技术经理交涉下,看能否解决这个问题,到时解决不了的话保证退款。我不得不接受,只好等到下周一再看了。
不管下周一交涉的结果如何,我都非常后悔了,因为这样将耗掉我两天的时间,我原本要今天做好这件事情的。
不能试用的空间,下次我真的不敢买了。。。
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Liwen 于 2010-4-18 16:08:29 回复商家不是很容易就给你退款的,我被折磨了两周的时间,才领到退款。一开始是更换服务器,结果程序还是不能运行;然后换其他地区的空间,可以运行了,但是测试两天,速度慢得完全不能接受,再次强烈要求退款。
终于答应退款了,却要求我扫描身份证,把他们的退款申请书打印出来,附上身份证复印件,然后要拿去扫描,然后要亲笔签名,再然后要把文件邮寄给他们。。。
他们收到退款申请文件后,要经理审核签名,财务签名。。。
最后财务才可以把钱汇入我的银行账号。
以后不再干这傻事了!不能试用的空间,绝对不要去冒险购买!!
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