卡卡网

今年2月15日，艾普宽带做推广，宣称内网网速2兆，免初装费，17个月使用费用仅需888元。李觉得便宜，便办了该宽带业务。安装首日，李发现，该网的下载速度仅五六十KB，与运营商承诺的2兆网速相差甚远。

“2兆的艾普宽带，下载速度才十几KB，开网页要缓冲好长时间。”李先生反映。

李报修后，艾普宽带先后派来过七八位师傅，每次都以“服务器维修调试”为由，应付了事。感觉上当受骗，李要求取消业务，全额退款。艾普宽带方面先是不肯退钱，见李执意要退，便称“退也可以，得扣270元的安装费和一个月的使用费”。

李要求全额退款遭拒，经他反复与艾普协商退款未果后，向唐家墩工商所求助。昨日，在工商部门的介入下，艾普方面承认网速有问题，并写下保证书，答应在3月12日之前给李全额退款。

艾普网络

艾普网络创立于2000年4月，艾普网络有限公司是一民营宽带服务提供商。艾普宽带的核心业务是基于IP宽带城域网，为企业和住宅用户提供高速光纤上网服务。

艾普宽带

网友反映

告诉你一个真实的消息，艾普的网络非常稀烂，本人和朋友都用过不到一个月就后悔了，也不能退。
      服务响应是很不错，可你要的一定不是他的态度对吧，硬件质量一塌糊涂，网站老打不开，qq也老是显示异地登录。
      后来才知道这只是成都的一家非上市公司进军武汉的一个步骤，规模限于只在武昌和汉口设了两个营业厅而已，汉口的在大智路一个小门面，武昌的在东湖，看看规模就知道了。现在这个公司还在大量招人，从业人员的经验及素质可见一斑。
      反正我们武汉的个人用户首选电信，嫌贵就选长宽，毕竟成熟些。对艾普建议缓两年看看他发展怎么样了，
      楼主自己决定了。
      说艾普好的估计都是艾普员工，只有用户才会说真话，稀烂的艾普

艾普就一个字，烂！刚开始小区安的人少的时候看PPS还可以，现在PPS看电影卡死！上个QQ农场还经常连不进去！进去了偷个菜还要刷半天！

艾普却实不怎么样.三天两头掉线.早上掉的线.你打个电话过去.基本上到晚上六七点才来帮你修理。

如此垃圾的宽带为什么还能审批开拓市场？安装了艾普真如大家所说可以戒网了……根本没有耐性玩了，打个网页经常要等一根烟抽完……