当大家遇到网速慢的时候，可能打电话稍微投诉下，而不管最后结果如何，我想大家很少有人想到索赔的地步。但就是有这样的牛人，他能从运营商那成功得到赔付，并且是多次获得赔付！
下面我们就看看此牛人是如何因为网速慢而从电信索得2倍赔付的。
如下文字来自当事者口述：
上月25日开始，ADSL-4M网从18点到24点时间段网速只有0.5M左右，其它时间正常。当时没太在意，以为过些时会好，但一直到28号网速还是这样，我便拿起电话投诉。
我告诉客服肯定是机房对我的速度进行限止了，第二天白天电信维护人员致电解我要来测速，我回答白天正常，测不出来问题，只有晚上才测的出来，维护人员说晚上没人给加班费不来。
咱说你爱来不来，咱又把此事投诉到10000号，要求晚上来测。30号没人来答复，在30号晚上我一共投诉了4次，有时20分钟就投诉一次，在投诉时明确要求电信对这一星期的上网费进行赔付。到31号电信人员致电我说这事以交机房网管处理，31号网速恢复正常。
8月1号我致电10000要求赔付，2号电信人员来电说网速慢主要是网上上网人多，我说我买的是4M网你就得给我4M，如果你们带宽不够为什么要推这样的套餐，坚决要求赔偿，电信人员说要请示领导在答复。
3号电信人员致电我谈赔偿金额，当时说是一个星期按半个月赔但是要扣除电话月租这些给我70元，我是E8套餐每月是181元，我回答说我办这套餐电话月租你们是免费的，不能扣除，我还说网速慢的原因是你们机房限速，要求赔90元，最后电信同意赔90元。
哈哈，终于三家营运商都赔过我钱了。广州的朋友碰到这样的事，可以投诉要求2倍赔付。
当事者又补充：
其实投诉这些也很容易，不过投诉要点技巧。我前天又投诉电信关于手机多收费的事，最终电信又双倍赔给我了，虽然钱不多，我和电信的客服说过，该交的钱我一分都不会少，但是多少我一分钱就要赔二分。
编者：当事者的精神很值得我们大家学习，我们不应该对电信或者其他ISP商的不良行为保持沉默，任人宰割，只有这样，我们大家才能得到更多的合法权益。
关于网速带宽赔付的问题，今年上海便明确表示：网速不够可获3倍赔偿。
今年1月份，电信上海公司运用综合测试方式，在电信宽带用户端和IDC机房，测试访问中国互联网协会最新公布的综合排名前30位网站的速率，测试显示平均连接速率分别达到137.6KB/s(即1.08Mbps)，378KB/s(即2.96Mbps)。
电信上海公司表示，今后将定期发布宽带网速测速报告，以动态反映本市的宽带发展水平。
此外，为让上海电信家庭宽带用户更加便捷、直观地了解宽带接入带宽情况，电信上海公司已向电信ADSL家庭宽带用户提供网络接入带宽测速服务。用户可登录测速网站（http://netreport.sh.ct10000.com/Main.do），测试实际接入带宽是否达标。
同时，电信上海公司承诺，从2011年2月1日起，凡未达标的电信ADSL家庭宽带用户，经确认属于电信原因的，上海电信将按照宽带月租标准资费差价的3倍对用户进行赔偿，并实施升速措施，赔偿将到速率达标为止。
不过，大家也担心，上海电信承诺带宽网速不达标将赔偿3倍能否兑现?
如何做网速取证？准备投诉铁通
RT 有经验的朋友麻烦看一下 这已经不是我一个人的问题了 代表广大铁通用户的切身利益 年前办个4M的 过了1个月不到 在各大网站网速均不过125kb/S。晚上高峰期<50kb/s 打电话报障3次 无人解决 不了了之 我不怕事大 求各种解决方案
建议通过媒体等第三方投诉吧，例如百度贴吧、315网站等，因为找铁通解决，解决不好也不会有什么影响，用些所谓的专业术语敷衍一下你，你也和他们分辨不清；通过第三方媒体，涉及到这个事件的社会影响问题，铁通不及时处理只会损害自己在公众面前的形象，所以应当会及时处理的。
关于取证问题，你可以用屏幕录像软件将下载时的网速录下来，另也可以录下证明你是单机上网的画面，例如打开路由器，查看到连接到网络的就你一台机等，还有就是录下打给铁通客服而被敷衍的录音。
个人觉得没有必要录这些了，找铁通投诉及到相关媒体上投诉即可。
相关链接
中国互联网信息中心发布的统计报告显示,我国互联网平均连接速度仅为100.9KB每秒,不足全球水平的二分之一。而在国内各省区市中，上海的网速又最慢，只有73.2KB每秒。这一数据和排名一出炉，就在网友和业内人士中引发热议，各方看法不一。
上海的网速真的全国最慢吗？一些信息专家撰文指出，网络速度会因测试方法、目标、时间段的不同而产生巨大差异。比如根据某网站上月的统计，上海名列全国网速最快前三，而上海电信的最新测试结果也与报告中的数据大相径庭。
中国电信上海公司 副总工程师 王思伟：我们更关注的是和用户有关的，用户能感知的数据。所以测试的方法，测试的部位也不一样。我们现在在用户端那里测下来的数据是1.08兆。
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