最近报道，宽带诈骗又出新招，假冒人员声称换路由器提升网速，骗取了用户960元。
家住天津市红桥区子牙里小区的侯女士介绍，5月30日她接到了一个自称是某运营商网络技术服务部经理的电话。对方告诉她，目前该公司正在进行互联网网速的升级活动，只要把家中原有的路由器升级更新，不但能提升网速，还能减免全年宽带费。想到每年家中的宽带费用较高，而更换新的路由器才花960元钱，侯女士觉得很划算，于是当即表示同意对她家的路由器进行升级。不到20分钟，一名身着蓝色工作服的年轻男子来到了侯女士的家中。侯女士说：“当时我真怀疑该男子来到我家的速度，但想到能尽快更换路由器也就放松了警惕，也没有查看他的证件。”该男子将一个新路由器安装完后，侯女士就把960元“设备升级费”交给了他。离开前，该男子把一张发票交给了侯女士，并告诉她提升网速会在6月份自动生效，而且从6月起一年内不用再交任何费用。
昨天，侯女士发现家里的电话欠费停机了，她很纳闷地来到了运营商的营业服务大厅。令她没想到的是客服人员告诉她，根本没有升级路由器和减免全年网费的活动。经过相关技术人员确认，侯女士家被更换的所谓高速路由器就是一台普通设备。这时，侯女士才发现她收到的发票竟然没有公章。
宽带诈骗
宽带诈骗 信息泄露是主因
2012年是中国的宽带提速年，各大运营商在不久前的“5-17”世界电信日期间都推出了各类提速计划，同时承诺未来几年将会普降宽带资费。然而就在广大消费者还沉浸在未来“网速加倍、资费减半”的憧憬之中时，以宽带提速或者资费打折为名，一些骗子们也加快了行动。
“为什么骗子能够有我家宽带这么详细的资料，要不是这些资料这么详细的话，我怎么可能会被骗？”对于损失的金钱，蔡先生还并没有那么在意，但是对于个人资料信息的泄露，他却有些出离于愤怒了。
对于这个问题，上述运营商人士表示的确很难给出一个准确的回复。“目前个人资料信息泄露的渠道的确很多，用户安装宽带除了运营商会获得相关资料外，还有上门负责安装调试的员工，或者相关片区负责营销维护的代理商等多个渠道会获得信息，真的很难查实。”广州出云咨询的分析师刘正昊也表示，在目前运营商竞争加剧的情况下，为了节省成本，代理渠道扩张成为了一种大趋势，“毕竟运营商自身的员工数量未必能够满足所有的用户需求，要想发展快，借力代理商很正常，但是管好代理商确是件难事。”
专家提醒提防上门收费
运营商对于代理商渠道的管理不力还只是造成宽带骗局的原因之一。据记者了解，有时候代理商本身就是相关骗局的制造者，家住同德围的赵先生就是遭遇了类似的骗局，但是他所付出的代价是购买了一部399元的3G手机，并被赠送了一个3G 号码。“宽带没给我提速，但是手机号码是可以正常使用的，而且里面还送了不少话费，但是送的话费是按月返还的，而且不够抵扣月租，也就是说我还得每月继续交话费把这个号码养下去。最关键的是，我拿这个手机和号码去退，运营商方面却不干，说我签了协议的，这说明上门的骗子给我的手机购买协议是真的，他骗我宽带提速就是为了卖这个号码给我。”赵先生分析道。
对于这一情况，刘正昊表示目前运营商的竞争升级使得通过社会化渠道放号成为了一种主流手段，而代理商的盈利方式也从此前放一个号直接赚差价变成了放号之后靠运营商根据用户的消费情况进行提成。“这种盈利方式的改变可能是促使代理商为了放号不择手段的关键。”刘正昊称，既然代理商变成了利益链的一环，那么利用其手中的用户资料设下骗局就不难理解了。
那么针对这种欺骗性越来越高的骗局，我们究竟应该如何防范呢？运营商方面告诉记者最好的方法还是严防接受上门服务，“尤其是上门收费的服务，即使收到了优惠信息也应该坚持到营业厅或者官网上办理，这样才是避免被骗的最有效方法。”
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公安部门表示，不法分子的骗术不断更新。如遇到陌生电话或短信，市民要做到“三不一要”。
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