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本次歌华宽带升级工作自5月17日开始，分阶段分区域平稳有序地对城区及远郊区县的有线宽带用户进行了免费升级。

据悉，截止6月19日歌华有线已完成北京市16区县所有CM方式宽带用户提速工作。

歌华有线已完成北京市宽带免费提速

原有资费标准及业务规则不变

新老用户皆可享受宽带免费提速优惠资费

此次歌华有线带宽升级活动具体为原有资费标准及业务规则不变，产品带宽升级1倍（或以上）即1M产品升级为2M、2M产品升级为4M、4M产品升级为10M。

歌华有线称，此次有线宽带升级的特点是“不限时、不捆绑”，用户不用进行任何操作，无需入户改网，就可“无中断、无申请”的升级为新带宽产品。少数长期不下线的有线宽带用户仅仅需要重新启动CM设备或高清交互机顶盒就可轻松享受新的带宽产品。

歌华有线表示，所有CM接入方式的有线宽带用户和通过高清交互机顶盒内置CM接入的用户都包含在此次免费提速的范围内，新老用户皆可享受宽带免费提速优惠资费。

享受视频优惠套餐服务

此外，暑期即将来临，为了向广大用户提供更高品质的视频享受，歌华宽带用户暑期还将能够享受视频优惠套餐服务，例如歌华有线在高清交互数字电视平台推出的“歌华SiTV高清”点播节目包。

“歌华SiTV高清”点播节目包是面向北京市高清交互数字电视用户家庭的一档高清影视剧点播栏目，是经由歌华有线与上海文广互动公司合作推出的。其内容精选自国内外最能体现高清绚丽画质、视听震撼及真实细节的精品节目，充分融合互动点播的特色，为家庭用户带来私家影院全方位至尊享受。

知识扩充：有线宽带与ADSL区别

有线宽带(Cable Modem)与ADSL宽带都是提供上网的宽带技术，这两种技术最主要的差异是传输介质与调变方式不同，Cable Modem是通过有线电视缆线传输，ADSL是通过电话线传输。在 带宽的理论值与扩充性上，Cable技术比ADSL高出数十倍，因此Cable Modem具有绝佳的宽 带优势。

歌华宽带免费升级活动用户综合问答

1、什么样的用户能够享受此次免费升带宽活动？
      答：所有CM接入方式（含交互机顶盒）的有线宽带用户，以及5月17日以后的新装CM接入方式用户。

2、歌华有线此次免费升带宽活动内容是什么？
      答：用户无需申请、产品不变、免费享受带宽1M升2M,2M升4M,4M升10M的服务。

3、用户需要进行哪些操作完成升级？
      答：大部分用户实际上无需进行特殊操作，只需正常使用即可升级，部分长期不下线的用户需重新启动CM设备（或交互机顶盒）

4、本次升级活动预计完成时间？
      答：城区范围内计划6月30日前完成。

5、用户通过哪些渠道办理开通歌华有线宽带？
      答：歌华有线的自有营业厅、96196客服中心、北京移动的83家主营业厅（详见海报）

6、用户通过哪些渠道办理歌华有线宽带缴费？
      答：歌华有线的自有营业厅，9家银行的自动托收，电视营业厅缴费，网上营业厅缴费，光大、工行、银联的自助缴费终端，浦发银行的柜台及电话银行。

7、用户通过何种方法测试网速是否得到提升？
      答：用户可在浏览器地址栏输入网址：http://211.99.128.10/。然后选择一个文件，用鼠标右键“另存为”的方式监测下载速度即可。

8、此次升级对用户有什么要求吗？
      本次升级不限时、不捆绑，将让宽带用户用最合理的价格享受到最好的网络服务。同时，本次歌华有线宽带升级活动为无门槛免费升级、无需入户改网，有线宽带用户不用进行任何操作，就可“无中断、无申请”的升级为新带宽产品。

9、升级以后用户缴费或申请其他服务有什么变化吗？
      用户升级以后所用业务操作均没有变化，一切流程或手续都与之前一样。

10、社区宽带用户可以参加升级吗？
      由于技术原因，歌华社区宽带用户不在本次升级范围之内，但原社区宽带用户可转网至有线宽带，转网用户在原有账期不变的基础上，统一给予有线宽带4M带宽产品。且用户转网成功后，宽带账期2012年6月30日（含6月30日）以后到期的，另赠送一个月的账期。

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宽带市场歌华、方正等众多提供商都在参加竞争

很久以来，我们一直认为宽带市场没有竞争，事实不是如此，这个市场是有竞争的，中国电信、中国联通、中国铁通、歌华、方正等众多提供商都在参加竞争，而由于主导运营商数量少其实竞争更残酷。

如果有非常多的运营商，大家都占据不太大的市场份额，事实上竞争的压力会小一些。主导运营商只有两家，又占据较大的市场份额，这两家运营商很容易互相把对方作为目标，一定要达到相同的市场份额，这种情况下，竞争就会压力更大。

其实在中国宽带市场不但是有竞争的，一些地方竞争已经到了恶性的程度，今年以来，相关的消息举不胜举。

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