卡卡网

手机上网越来越普及，然而，手机天价流量费的事件也越来越多。

“天价微博”事件刚刚平息，市民杨小姐没想到厄运降临，类似的事件又发生在自己身上。去年11月、12月和今年1月，杨小姐手机连续三月产生高额上网流量费，特别是后两月的流量费高达7000多元。“我从来不用手机上网，怎么会有流量费呢”，杨小姐几次向运营商上海移动讨要明确说法，但是一直未能如愿。

前一阵子，狂轰滥炸的“天价QQ”和“天价微博”等新闻，把3G手机上网用户都快搞出“流量恐惧症”了，以至于一些用户都不敢放开手脚用手机上网了。然而据记者了解，多数3G手机用户的月流量在100MB左右，还不到iPhone手机最低档套餐流量的一半！那么——手机上网“天价流量”费是怎么产生的？

手机“天价流量”费从何来

“天价流量”产生的成因很复杂

第一，“天价流量”事件最早进入大众视线是从国际漫游中的“天价微博”开始的，这就是由于高昂的国际漫游数据业务资费引起的。

例如目前中国手机用户在境外的漫游数据资费最低的美国、韩国为0.005元/KB，最高的是埃及、黎巴嫩、多哥，为0.12元/KB(120元/MB).用手机发送一张大小为1MB的照片，按最高漫游资费计算则需要花费120多元.登录新浪微博，查看十几条含较大图片的微博，流量轻易就能超过十几MB.分析最近的国际漫游用户投诉的“天价微博”、“天价QQ”等问题，多为这种原因。

目前，国际漫游业务是国内运营商与国外运营商谈判后开展的，资费受国际结算(对方要价)的影响，远高于国内，大幅度下降需要国内电信运营商长期艰苦卓绝的努力.

第二，高速手机网络下的持续下载或者连续收看手机视频也会产生高额的手机流量。

虽然上网流量资费已经从最早的0.03元/KB(30元/M)降到现在的0.1元/MB，已降为原来的三百分之一，但却产生了过去没有出现过的“天价流量”，原因在于网速的大幅提高.国内最早的GPRS移动上网在单信道情况下速率只有13.4Kbps，每小时流量才5MB左右，即使按照当时的上网费标准——0.03元/KB，每小时也不过是150元左右.当时能通过移动上网访问的数据内容多为文本，流量十分有限.现在这些图文并茂的网页数据量很大。

例如新浪新闻中心首页完全展示就在1.4MB左右，要想通过这种速度访问几乎是不可能的——你会为了看网页而等待20分钟吗？无法畅快使用，自然不会有“海量”流量和“天价”上网费。但目前的手机上网，在当前最快的21.6M的HSPA+网络下，用户能感受到的可下载网速超过每秒2MB，这意味着每分钟可下载超过120MB的文件，用户在理想状况下10分钟就能下载一部大小为1GB的高清大片.同样，在高速手机网络下，看手机电视和手机视频清晰流畅，根据测算，在线看2小时手机电视则可以消耗240M流量。目前在套餐内流量资费比较便宜，但在套餐外资费相对较高，因此在连续下载或者看视频的情况下则容易产生高额费用.

第三，也有用户反映在自己不知情的情况下出现“天价流量”，这也有多种原因。

首先，随着智能手机的普及，大量应用软件和邮件PUSH等需要依赖无线网络获取、交互数据和信息，使用时就会产生上网流量，而如果手机上设置的是自动更新或者自动推送邮件，就会在用户“无感知”的情况下产生流量。

其次，很多收费版的应用软件很大，例如iPhone上的导航软件超过1G，很多游戏也都几百M，如果是在3G网络环境下，在手机上下载、更新就会产生高额流量.此外，WiFi与移动网络切换也容易引起一定的流量问题，例如很多用户以为自己是在WiFi的免费环境中手机上网的，而离开WiFi区域或者WiFi网络出现调整，手机会自动切换到移动网络，很多人却意识不到变化，从而造成流量飙升。

第四，手机病毒和木马也可能是罪魁祸首。

今年截获的“安卓吸费王”恶意软件累计被植入超过100款软件之中，一旦用户不慎下载到安卓手机中，流氓软件便会开启root权限进行后台联网，下载用于恶意推广的软件并同步消耗用户的上网流量费用。

针对“天价流量”费，联通、电信等运营商都出台了相应的对策。

联通推12种流量提醒服务 仅靠短信提醒不够用

针对央视关于“联通智能手机流量超标不提醒”的报道，昨天，中国联通在其官方微博上回应，该公司已向手机用户和无线上网卡用户推出了多种流量短信提醒服务。

据悉，联通已推出的数据流量短信提醒服务主要包括：针对后付费手机用户和上网卡用户的国际漫游使用量短信提醒；针对3G手机用户的手机上网流量短信提醒；针对无线网卡用户的上网流量短信提醒等多达12种流量提醒方式。

12种流量提醒方式如下：

1、针对后付费手机用户和上网卡用户的国际漫游使用量短信提醒；

2、针对后付费手机用户和上网卡用户当日使用的国际漫游数据流量已达50MB/100MB/150MB/…时的短信提醒；

3、针对3G预付费、3G后付费手机用户的手机上网流量短信提醒；

4、针对3G预付费、3G后付费手机用户总流量超过5G时短信提醒和总流量达到6G即将关闭数据功能短信提醒；

5、针对预付费无线上网卡3GB半年卡和6GB年卡用户套餐内剩余流量为50MB时短信提醒；

6、针对预付费无线上网卡使用流量大于50KB短信提醒；

7、针对预付费无线上网卡用户，在每次上网结束时，如使用流量大于50K，以短信告知用户本次使用流量和费用情况；

8、针对预付费无线上网卡用户流量达到某档套餐所包含流量短信提醒；

9、针对预付费无线上网卡用户总流量超过14G时的短信提醒；

10. 针对预付费无线上网卡用户总流量达到15GB封顶时短信提醒；

11、针对后付费上网卡、后付费/预付费手机用户流量短信提醒，用户按天、周、月定制或取消(默认按周提醒)；

12、无线上网卡流量封顶短信提醒。

中国联通相关负责人表示，手机数据流量的产生主要包括三个方面：一是用户正常使用数据业务时会产生流量；二是智能手机的操作系统或应用程序自动产生的网络链接、信息推送等会产生流量；三是用户自己安装的第三方应用软件下载或更新也会产生数据流量。