“网费一缴两年无可厚非，关键是我已经用着两个手机，何况手机停机后网络也跟着停，这实在是不合理。”李先生对记者说，这样的业务恐怕没有几个人能接受。“开通网速4M宽带两年的年费是1100元，再交100元赠送一个手机，手机两年内不可以停机，每月最低消费49元，加上开通宽带的初装费180元，这两年下来就是2400多元。”
电信营业厅开通高速宽带(4M、6M)，必须使用与宽带捆绑的一个手机。手机美其名曰赠送，可是在使用的两年内不能停机，一旦停机网络随即停止使用。
开通宽带后“赠送”一部手机，而且手机必须使用，每月有最低消费49元，手机停机网络也随之断开。
这究竟是优惠业务还是捆绑业务？
宽带业务“霸王条例”谁来管管
选择4M宽带必须绑定手机 每月最低消费49元
7月6日上午10时许，记者来到东风东街与潍州路交叉口西北角的电信营业厅。前来办理交话费、开通宽带等业务的顾客络绎不绝。在办理宽带开通的咨询区，几位市民正在咨询开通宽带所需的费用。工作人员介绍说，现在办理宽带开通业务有两种选择：一种是4M的，两年年费1100元，再交100元赠送一部电话，手机是能上网的3G手机，初装费是180元；另外一种是1M，年费一年660元，可以一年一缴，再加初装费120元(电话线)或者180元(光纤)。
记者询问工作人员安装4M的能不能不要手机时，工作人员说，手机是必须使用的，因为手机停机，网络就会“停机”，而100元会返还作为话费使用，也算是一个宽带业务的开通费。该工作人员还表示，如果不喜欢这种送电话的业务，可以选择另外一种1M的。
很多顾客表示一般都愿意高速上网。有人想交上100元开户费，再交年费和初装费，但不要手机，却被工作人员拒绝。
家住奎文区潍州路的张女士说，她当天也是来开通宽带的。“平时老公和儿子都用电脑，尤其是儿子很多学习上的东西都需要网络。”张女士告诉记者，她选择的是4M的，当记者问她是否知道必须使用一部手机时，张女士告诉记者，她也弄不清具体是什么样的组合，只要能满足他们家上网的需求，捆绑上一部手机也无可厚非。“网速太慢也不是办法，只能办理4M的，到时候就用送的手机吧。”张女士表示，选择这个业务也是出于无奈。
市民：选择这种业务实在出于无奈
家住奎文区潍州路的张女士说，她当天也是来开通宽带的。“平时老公和儿子都用电脑，尤其是儿子很多学习上的东西都需要网络。”张女士告诉记者，她选择的是4M的，当记者问她是否知道必须使用一部手机时，张女士告诉记者，她也弄不清具体是什么样的组合，只要能满足他们家上网的需求，捆绑上一部手机也无可厚非。“网速太慢也不是办法，只能办理4M的，到时候就用送的手机吧。”张女士表示，选择这个业务也是出于无奈。
“网费一缴两年无可厚非，关键是我已经用着两个手机，何况手机停机后网络也跟着停，这实在是不合理。”李先生对记者说，这样的业务恐怕没有几个人能接受。
律师：这种做法不合理也不合法
山东王杨律师事务所的王建华律师接受记者采访时说，电信的这种业务属于霸王条款，他们借助自己的垄断地位，利用自己的优势私下结论，定下这样的业务，侵犯了消费者权益。这种行为属于强制消费者的行为，应该按照消费者权益需要来制定业务，提供物有所值的业务。这样的做法不仅不合理，也不合法。
编者：又见霸王条例，就算大家有10000个不满意，还是要用的。唉，这种现象何时能改变？
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电信：不是我们故意不给他开三兆的流量，而是技术原因，也就是说线路的品质达不到。
用户：既然线路没达到提供三兆流量的要求，为何要按三兆收取费用，消费者在申办这个业务时，怎么不说明？
陈先生家住市区高水御景名城小区。 2009年12月3日，他在绵阳长虹大道一营业厅申请办理宽带业务时，营业员给他推荐了三兆宽带套餐。
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