澳门电讯是澳门目前唯一综合电讯服务供应商,其业务覆盖2G、3G移动电话、固定电话、互联网以及企业方案等范畴。
澳门电讯有限公司6日下午3G手机服务及互联网出现严重故障,大批用户无法进行通信联络。
澳门网络大瘫痪 网速比平日慢15%
网速较平日减慢10%至15%
澳门电讯网络服务副总裁李永廉称,当日下午4点半左右,澳门电讯IP核心网出现故障,受影响的包括3G移动通讯网络、互联网、使用高速专线服务营运商的客户等,3G移动服务已经中断,家居互联网上网速度缓慢,网速较平日减慢10%至15%。(导读:立即测试网速看看你的真实网速多少)
故障发生后,不少市民到澳门电讯各门市查询。记者在澳门电讯公司南湾门市了解到,约有十余人到场查询并反映接收不到信号,已无法打电话、家中互联网无法联机。还有市民投诉事件严重,澳门电讯处理事件不当,未能及时通知用户。
澳门电讯可能遭处罚
澳门电信管理局局长陶永强表示,澳门电讯自推出3G服务后,首次出现此次大范围客户受影响的事件,当局已将事件列为严重事件处理。陶永强称,外地网络通信专家正赶赴澳门,与澳门电讯共同解决事件,争取短时间内恢复运作,同时也会做出检讨,避免将来出现同样问题。至于是否会处罚澳门电讯,陶永强称,要查清原因才会决定。
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澳门电讯宣布,全面下调住宅宽带服务收费,平均降幅为19.1%,与此同时,部分收费计划大幅增加免费用量和提升上下载速度。
澳门电讯成立于1981年,是一间合资经营的电讯公司。截至2011年3月,澳门电讯的因特网用户达到13.4万,移动电话用户达60万,其中近9成为3G用户,7.6万用户使用移动宽带。
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澳门电信管理局局长陶永强称,会留意市民的意见。他说,目前澳门只有由澳门电讯建立的一个网络,明年全澳电信市场全面开放,将通过市场机制增设网络基础设施,逐步提升上网速度,还可以实现合理收费,响应市民诉求。
澳门电讯宣布,将调低商业宽频服务收费,并提升部分服务计划的下载速度。总体算下来,澳门电讯此次降价的幅度超过3成,下载速度最高提升1倍。
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